兰州百度：客户会说谎是由于他们暗自希望你会向他们出售点什么东西。
客户也是人，这意味着他们有时候也会曲解本相。下面是最常见的客户的谎话，以及你应该怎么利用这些谎话打造你的出售优势的建议：
谎话一：“咱们对目前的供货商非常满足。”
无论客户表明自己有多“爱”目前的供货商，他们总都是愿意考虑更好的选择。你的作业就是弄清楚为什么你可所以一个更好的选择。
谎话二：“咱们没有预算。”
除非这家客户真的快破产了，不然这句话的实在意义就是“别的项目有更高的优先级”。你的作业就是解释清楚为什么你供给的东西比那些已经有预算的项目更重要。
谎话三：“我是唯一的决议计划者。”
这通常是一厢情愿。即便在“妈妈和流行”的情景中，“妈妈”也仍是能够否决“流行”决议的工作。在大公司里，决议计划总是经过共识的方式做出的。你的作业就是找到（而且打动）一切的相关人。
谎话四：“给我发一些信息，我会细心看看。”
这就是客户表明“我很忙所以迷失了”的含蓄说法，他们只是不想体现得太粗鲁。你最好将这句话理解为对方同意你发信息给他们，可是你也应该问一些类似这样的问题：“顺便问一下，你在这个范畴里的优先级是怎么样的？”让谈话继续下去。
谎话五：“我很抱愧，我错过了咱们定好的会面。”
好吧，很可能对方并没有那么抱愧，由于显然是呈现了某些更重要的工作。幸运的是，按照交际规则，你的客户现在有义务做点什么来弥补你浪费的时间。
谎话六：“咱们会平等地考虑一切的竞标者。”
抱愧，可是在每一种投标的出售情景中，都会有什么人在里面有内线（通常他们写了RFP）。你的作业要争夺成为那个写RFP的人，或许争夺成为调整RFP的人。
谎话七：“你的竞争对手的价格要便宜得多。”
客户很清楚地意识到你的报价高得有理由（例如供给了更好的服务或许供给了更多的功能）。假如不是这样的话，那么问题就在于你怎么展现并定位自己供给的产品或服务了。
谎话八：“假如你不能给咱们一个大的扣头的话，这笔生意就告吹了。”

这种最后一分钟的要求是客户查看自己是否经过谈判做成了最好的生意。假如你屈服了，而且给了对方一个扣头，他们就会知道你欺骗过他们。假如你坚持自己的立场，他们会心满足足地叹口气，然后拿出支票簿。

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