兰州百度公司认为:作为销售人员,想要让客户与你签单,先得让客户信任你,欣赏你,然后才干以理服人,促成签单!
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准备工作要做足
1、好的形象
成功地销售自己,让自己在客户心中保存杰出的形象,诚实、可信、有趣都是杰出的品质。
初度留下好的形象能让客户对你打消顾虑,敞开心扉。所以,直销人要注意自己的仪容仪表,提前做好功课很重要。
2、收集证据
兰州百度公司认为要善于整合一系列资讯或东西,向客户证明你所说的都是真的。假如你有足够的、低成本的实证材料去证明,那自然会更好。
没有实证材料的,你一定要学会“讲故事”,讲一个具体的、知晓细节的、有确证感的故事,当然,这些都是你事前编列好了的,否则就真的成了讲故事。
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交谈过程中以理服人
1、清晰客户真实需求
清晰客户的需求:什么是主要需求,什么是次要需求。找到客户的需求点后,再对症下药,各个击破,没有不成功的!
2、产品或效劳介绍
围绕客户关怀的问题、客户的需求,阐明您产品是否能满意需求,产品或效劳的价值和功用,优势在什么地方,是否供给客户多种挑选,价格政策和商业许诺。并且要以客户了解的言语让客户快速简单地明白您产品或效劳对他意味着什么,带来什么价值,处理什么问题,满意什么需求。
3、促进购买举动
让对方清晰其问题能够被处理,需求能被满意,购买标准能符合。要在关键的时间向客户塑造你异乎寻常的地方,以触动客户不仅仅是愿意签单与你合作,而是迫切的要与你成交,让客户意识到这是他不可错失的时机。
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销售人应具有的心态
1、对自己有决心
不管你处于出售的何种阶段,是重在推广产品,仍是拓展人脉,咱们都应该建立必胜的决心与坚定的信念。
相信公司和产品,相信自己的才干和成功的可能性,只要咱们发自内心的相信自己能够打败困难、完成任务的时分,咱们才干真的取得成功,这就是信念的力气。
2、对待客户有耐性
一位出售员,假如没有足够的耐性,就不能用心地听完客户的倾吐;没有足够的包容心,就不能达到与客户心灵的沟通。
你不了解客户真实的需求,怎么能有用的为客户处理疑问和担忧呢?你只要让客户对你的效劳满意,让客户感觉你在乎他说的每一句话,他才会毫不勉强地购买你的产品、加盟你的事业。
3、面对胜败往常心
失利缺乏为惧,重要的是咱们怎么看待失利;成功缺乏以骄傲,重要的是咱们怎么坚持初心。
“往常心”也是“心常平”,让你的心总坚持在平静的状态,才干以不变应万变。
只要往常就尽力、往常就用心的人,在暂时的失利面前才不会畏缩,面对成果也不会骄傲自满。
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