Q1  提问：您好，最近在操作头条抖音投放时遇到一个问题，抖音广告之前跑的很稳定，这两天展现突降，重新复制计划，提高出价都没有办法，我的定向人群是通投人群，只是卡了地域。

兰州百度公司答：新建广告的时候建议微调创意和投放设置：比如改变一下广告创意标签和分类、变换下创意标题、视频优化下或者换个滤镜等。比如投放定向也可以试试利用DMP中的账户历史数据，然后进行人群包拓展，如果你的产品需要用户复购，可以直接定向投放历史人群。

新建广告投放的时候注意不要频繁调整账户，持续观察，新创意起量后再根据转化数据来调整，起量的前提需要保证预算充足，如果消耗占比高成本也高的创意可以缩减投放。

Q2 提问：抖音社交的，之前能跑到3块多单价，现在国庆前2个礼拜，单价4块多5块。点击率和转化率没有什么变化，但是曝光率少了一倍，这是什么原因？

兰州百度公司答：如果流量减少可能的原因主要是：

① 节前流量紧张  

② 创意衰退如果点击率转化率没有明显变化，节前流量紧张的可能性更大，账户抢量竞争力不足。但是关键在于观察广告转化量和转化成本：如果转化情况还在预期范围内，不必急于调整；如果转化量减少想要提升，可以通过新建广告的方式来走，参考优质创意上新；如果转化成本提升想要降成本，成本提高的广告缩减投放，转化良好的创意扩量。

Q3 提问：

最近开始接触百度信息流，听说意图词最关键。但做下来不是转化太差就是没量，没有sem经验去，不太会找词。期待老师能分享下找词思路呢。

兰州百度公司答：如果广告主投放过SEM广告，可以把搜索推广的有效词拿来筛选使用。另外分享8种百度信息流拓词方式：

1、意图词推荐工具a. 提供信息流意图词流量类型，可精确选出热门/黑马等词汇。b. 提供信息流意图词覆盖度。c．提供人群关注点。如：价格费用/解决方法/口碑评价等。2、定向词包推荐a.提供词包推荐原因，如核心优质定向词包、同行热门定向词包。b.词包可直接关联信息流单元。

3、生意罗盘a.可提供意图词近1年（可分别按日/周/年数据查看）展现热度和点击热度，和日环比增长率/周环比增长率/月环比增长率。b.可区分投放渠道（如：信息流推广、搜索推广），可选择地域，可选择操作系统。

4、关键词优化师a.提供关键词流量特点，如移动端黑马词、夜间好词、周末好词 。b.提供关键词周均搜索量。c.提供关键词的竞争激烈程度。

5、搜索词报告a.可根据大搜搜索端，每周/过去15天/过去1个月/过去3个月等时间维度提取出网民的搜索词做词量拓充。b.提供推荐指数，可判断意图词的优质。

6、搜索栏下拉框

7、百度指数需求图谱研究关键词关注趋势、洞察网民需求变化、监测媒体舆情趋势、定位数字消费者特征。还可以从行业视角，分析市场特点、洞悉品牌表现。

8、拓词工具免费大批量关键词拓展工具，一次拓20w关键词无压力。

Q4 提问：

我跑游戏的户，百度信息流的新计划刚跑起来，量非常小，转化成本也低，效果倒是还好，想加量加不起来这种咋办呢？

Q5  提问：

餐饮培训类抖音信息流，做cpa，要想在客户提交表单之前，预收报名费或者定金该如何实现呢，要不然，收回表单后很多的无效表单，转化成本非常高。请帮忙与指点。谢谢。

Q6  提问：

请教老师，百度信息流二类茶叶，一般要怎么定向呢？要加意图词吗？还是只兴趣定向？

兰州百度公司答：意图词定向的话需要保证词量足够达到覆盖展现量，可从品牌词、茶类产品词、喝茶场景词、用户需求词、食品饮料、茶饮人群兴趣等等维度拓词；因为饮茶用户较为广泛，意图词定向操作上不如长期兴趣容易起量，如果有相关人群包的话可以投放试试；积累足够的投放数据后，也可以使用DMP功能，茶叶属于可复购的产品，可以定向历史人群做投放测试。

Q7  提问：

计划起量之后，扩大预算，有什么需要注意的？扩预算，转化下降，死计划~

兰州百度公司答：扩量需要筛选转化稳定、效果好的创意，数据稳定之后再做扩量，可通过提高预算、或参考优质创意新建的方式来进行。

Q8  提问：

某客户的信息流账户日消费60000元,平均ACP为4元,CTR为2%,转化率为20%,请问此账户CPM量和CPA分别为多少?

兰州百度公司答：ACP=消耗/点击量，已知消费和ACP可以求点击量；CTR=点击量/展现量，已知点击量和CTR可求展现量，即CPM量；CVR=转化量/点击量，已知点击量和转化率可求转化量；

CPA=消费/转化量，已知消费和转化量可求平均转化成本，即CPA

Q9  提问：

您好，我们部门是做巨量引擎的，我刚从事不久，领导让我一天至少建40条计划，我建了一两天感觉好麻木啊，这样根本没时间想创意了，我看老员工也是每天建三五十条，然后很多计划也没反应，难道这个就是建很多计划碰概率吗？

兰州百度公司答：建创意建计划也是需要你有自己的想法和规律的，这是投放的基础工作，确实会相对枯燥，但是要看你如何对待。

例如：你去统计同行正在投放的、跑的量级较大的创意，他们有什么共同点，有哪些元素你是可以借鉴的。将自己要上的创意归类，监控不同维度的创意不同时段数据上的差异。和同事探讨，如何站在用户视角去设计创意和文案，剖析用户的痛点和你自身产品的卖点，有哪些可以结合。多跟有经验的同事交流等等。工作会枯燥，但是不能盲目，你可以把自己的工作缕一缕，慢慢来摸索自己的经验。

兰州百度公司电话：18893157889                                                                                                                                      联系人：李经理